(资料图片仅供参考)

1、首先尝试进行强制重启。这个方法可以在 找到。按下音量+键，然后再按下音量-键，最后长按电源键10秒左右，直到手机的屏幕完全熄灭并出现白色的苹果Logo。如果这个方法不起作用，可以尝试其他方法。

2、尝试使用音量键和锁屏键进行强制关机。这个方法可以在 找到。长按音量键和锁屏键，然后进行强制关机。重新开机后，可以清理手机内存，以便解决卡屏问题。

3、如果上述两种方法都无效，可以联系苹果官方客服处理。这个方法可以在 找到。

在这里，我们还可以提供其他一些有用的信息：

1、iPhone XS Max的关机操作不同于其他型号的iPhone。长按关机键是无法关机的。如果想要进行关机操作，一般情况下需要同时长按电源键和音量-键，然后可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。这个信息可以在 找到。

3、除了强制重启和强制关机，还有一些其他的方法可以尝试，例如重置iPhone设置、恢复出厂设置等。这些方法需要谨慎使用，因为它们可能会导致数据丢失。这个信息可以在 找到。

总的来说，如果苹果XS Max屏幕卡死并且强制关机无效，可以尝试强制重启、强制关机、联系苹果客服等方法。在进行这些操作之前，最好备份手机数据，以防数据丢失。如果这些方法都无效，可能需要前往苹果维修中心进行修理。